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 2011年3月11日發生讓人永生難忘的日本311大地震，造成各方面重大的影響。

 2011年3月11日發生讓人永生難忘的311大地震，造成各方面重大的影響。
日本明治奶粉也因為地震造成福島核電廠的關係，部分奶粉在製造過程中
受到空氣中微量的放射性物質而影響，雖然受影響的奶粉是屬於每天飲用也對
健康沒有影響的程度，但是日本明治公司自主公布及無償換貨，很多日本媽咪
對日本明治這種做法還是給予正面肯定的。

當時的原文如下:

お客様各位
「明治ステップ（850g缶）」のお取り替えに関するお詫びとお知らせ
 　平素は当社製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
 
　このたび、当社製品「明治ステップ（850g缶）」の一部の製品から、
わずかながら放射性物質が検出されました。同物質の値は、食品衛生法
に基づく乳児の飲用に関する暫定規制値（牛乳・乳製品で放射性
セシウム134及び137の合計値200Bq/kg）以下で、22から31Bq/kgであり、
毎日飲用されましても健康への影響はないレベルとされております。

　しかしながら、当社としては、調製粉乳（粉ミルク）は乳児にとって
極めて重要な栄養源であることから、乳児を持つお客様に安心してご愛用
いただくことを最優先し、すでに対象製品をご購入のお客様で、お取り替え
をご希望のお客様におかれましては、新たな製品と取り替えさせていただきます。

　また、「明治ほほえみ」、「明治ステップ」については、今後すべての
製造日の製品で放射性物質の検査を行い、その結果を順次当社ホームページで
掲載してまいります。

　このたびは、お客様およびお取引先様をはじめ、関係者の皆様にご心配、
ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

　今回、検出された製品は、賞味期限が2012年10月4日、10月21日、10月22日、
10月24日の上記4製造日分ですが、万全を期すために、賞味期限が、2012年10月の
下記の製品をお取替えの対象とさせていただきます。


　なお、「明治ほほえみ（850ｇ缶）」については、これまで検査したすべての
製造日の製品で不検出（検出限界値未満）でしたので、引き続き安心してご愛用
いただけます。

　当社といたしましては、引き続きお客様に安全な製品をお届けできますよう
品質管理体制の向上に努めてまいります。

株式会社 明治
記
1.お取り替え対象製品
製品名 「明治ステップ（850ｇ缶）」
賞味期限 賞味期限が2012年10月の製品
「2012.10.03」「2012.10.04」「2012.10.05」
「2012.10.06」「2012.10.21」「2012.10.22」
「2012.10.23」「2012.10.24」
製造者 株式会社 明治　埼玉工場（春日部市）
販売地域 全国

2.対象製品のご送付先
株式会社 明治　埼玉工場
〒344-0057
　埼玉県春日部市南栄町1-5
お問い合わせ先　０１２０－０７７－３６９
※ 後日、新たな同製品をお送りさせていただきますので、上記送付先まで
着払いにてお送りください。対象製品のご送付にあたりましては、お客様の
お名前、郵便番号、ご住所、電話番号をお書き添えいただきますよう
お願い申し上げます。
※ お客様からご連絡いただきました個人情報は本件の目的以外には
一切使用いたしません。
3.お問い合わせ先
株式会社 明治　お客様相談センター
フリーダイヤル　　０１２０―０７７―３６９
受付時間：平日午前9時～午後5時まで
なお、12月18日までは、土日も含め受付させていただきます。

說明如下:

感謝平日對敝公司的愛護。
此次本公司產品「明治ステップ（850g缶）」(明治二階)的一部分產品中，
檢驗出微量的放射性物質，此值依據食品衛生法，符合嬰幼兒飲用相關物質的
暫定標準值(日本政府規定的牛乳・乳製品的放射性為134及137的合計值標準
上限是每公斤200貝克勒爾)，此次檢驗出來為22~31貝克勒爾，是屬於每天飲用
也對健康沒有影響的程度。
(*備註: 日本乳製品及嬰兒食品輻射檢出值每公斤須低於200貝克的標準值，台灣訂為每公斤低於370貝克。)
 
但是對本公司來說，奶粉是嬰幼兒極為重要的營養來源，為了讓家有幼兒的
父母能安心飲用，針對已經有購買客戶，並希望換貨的客戶，提供替換新商品的服務。
此外，對於「明治ほほえみ」(明治一階)、「明治ステップ」(明治二階)奶粉，
今後也將會把放射物質的檢驗結果公布在本公司的網路上。

針對此事件對客戶及經銷商造成的各種擔心，敝公司誠心地感到萬分歉意。
這次檢驗出有問題的商品是，保存期限為2012年10月4日、10月21日、10月22日、
10月24日的4個製造日，但為了讓客戶安心，下列2012/10月的商品也可接受換貨。
另外「明治ほほえみ（850ｇ缶）」(明治一階850g)，目前為止檢查結果都是合格的，敬請安心使用。
本公司今後將持續努力提供客戶安全商品，並努力加強品質管理體制。
1.更換商品的對象
商品名 「明治ステップ（850ｇ缶）」(明治二階850g)

賞味期限 賞味期限が2012年10月の製品
「2012.10.03」「2012.10.04」「2012.10.05」
「2012.10.06」「2012.10.21」「2012.10.22」
「2012.10.23」「2012.10.24」
製造者 株式会社 明治　埼玉工場（春日部市）
販売地域 全国
 

明治奶粉出廠時檢測值是符合標準的，提供換貨的奶粉檢驗出來為22 ~31貝克，
是屬於每天飲用也對健康沒有影響的程度。(備註:日本乳製品及嬰兒食品輻射檢出值
每公斤須低於200貝克的標準值，台灣訂為每公斤低於370貝克。)。因為日本政府針對
嬰幼兒部分想把這個標準值再降低，日本明治嚴格自我要求，除了2012年10月到期的
4批有驗出外，其餘都是0，完全是日本明治公司自主公布及自主無償換貨的，很多
日本媽咪對日本明治這種做法還是給予正面肯定的。
 
福島核電廠的事故，導致碘131、銫134、銫137等散佈，其中對人們造成影響的幾乎
都來自銫134與137。日本從2012年4月開始採用日本輻射性銫標準值，在全世界當中
屬於非常嚴格的標準。